Czym jest Asystent AI w aplikacji Agoda?

To funkcja aplikacji mobilnej Agoda, która pozwala planować podróż i dokonywać rezerwacji w jednym miejscu, prowadząc rozmowę z użytkownikiem. Asystent korzysta z danych o podróżach w czasie rzeczywistym.

Kiedy Asystent AI w Agodzie będzie dostępny dla wszystkich użytkowników?

Najpierw rusza okres próbny we wrześniu, z ograniczonym dostępem. Po nim nastąpi oficjalny start na 21 rynkach.

Jakie modele AI napędzają asystenta w Agodzie?

Podstawowa konwersacja opiera się na modelach OpenAI. Rekomendacje restauracji i atrakcji generuje Gemini, korzystające z danych Google Maps.

Czy asystent Agody zapamiętuje moje preferencje?

Tak, asystent zapamiętuje preferencje i dane dotyczące podróży, dzięki czemu nie trzeba powtarzać tych samych informacji przy kolejnych planach.

Czym różni się planowanie podróży z asystentem od tradycyjnego sposobu?

Zamiast przełączać się między wyszukiwarką, mapami, notatkami i rezerwacjami, użytkownik pracuje w jednej aplikacji. Wszystkie elementy wyjazdu są widoczne w jednym widoku.

Asystent AI w Agodzie: planowanie i rezerwacja podróży w jednym miejscu

Agoda uruchamia Asystenta AI w aplikacji mobilnej, który łączy planowanie i rezerwację podróży. Sprawdź, jak działa i co zmienia dla podróżnych.

Asystent AI w aplikacji Agoda to nowa funkcja, która łączy planowanie podróży z rezerwacją noclegów, lotów, biletów i wycieczek w ramach jednej rozmowy z aplikacją mobilną.

Dlaczego planowanie podróży wymaga tak wielu narzędzi?

Zaplanowanie wyjazdu zwykle oznacza pracę w wielu miejscach naraz: wyszukiwarka do hoteli, mapy do atrakcji, komunikatory do ustaleń z rodziną, arkusz do budżetu i osobne strony do biletów. Każde przejście między nimi to kolejna okazja do pomyłki, zgubionej informacji lub zapomnianej rezerwacji.

Agoda odpowiada na ten problem, budując asystenta, który działa jak jeden punkt kontaktu. Według dyrektora generalnego Agody Omriego Morgenshterna, celem jest ograniczenie powtarzalnych czynności, które zabierają czas przy organizacji podróży.

Jak działa Asystent AI w Agodzie krok po kroku?

Użytkownik opisuje w rozmowie, czego oczekuje, a asystent zestawia propozycje z danymi o podróżach w czasie rzeczywistym. Praktyczny przykład z komunikatu firmy to pięciodniowy rodzinny wyjazd do Osaki, obejmujący noclegi, restauracje, atrakcje i loty.

Typowy przebieg wygląda tak:

Opisujesz cel wyjazdu, termin i skład grupy.
Asystent proponuje noclegi, loty i atrakcje, uwzględniając zapisane preferencje.
Zapisujesz interesujące miejsca lub odkładasz niezdecydowane opcje.
Dokonujesz rezerwacji bez opuszczania aplikacji.

Interfejs pokazuje zapisane miejsca, nadchodzące rezerwacje, niezdecydowane opcje i wcześniejsze decyzje. Dzięki temu wracając do planu, nie musisz odtwarzać całego toku rozważań.

Które modele AI odpowiadają za poszczególne funkcje?

Asystent nie opiera się na jednym modelu. Każda część zadania ma inne źródło danych i inny silnik:

Obszar	Źródło / model
Podstawowa konwersacja	Modele OpenAI
Restauracje i atrakcje	Gemini z Google Maps Grounding
Wyszukiwanie w sieci	Zintegrowane z danymi Agody

Google Maps Grounding dostarcza m.in. recenzje, zdjęcia, godziny otwarcia i lokalizacje, co ma znaczenie przy wyborze miejsc na żywo, a nie tylko z katalogu hotelowego.

Co pokazały dane z fazy beta?

Według informacji podanych przez Agodę użytkownicy w fazie beta częściej rezerwowali „podróże połączone”, czyli pakiety łączące hotele, loty, bilety i wycieczki. To sugeruje, że osoby korzystające z asystenta chętniej składają cały wyjazd w jednym miejscu, zamiast kupować poszczególne elementy osobno.

Harmonogram wdrożenia: od testów do pełnego startu

Wdrożenie przebiega etapami. We wrześniu rusza okres próbny z ograniczonym dostępem, a następnie nastąpi oficjalny start na 21 rynkach.

Etap	Zakres
Okres próbny (wrzesień)	Dostęp ograniczony
Oficjalny start	21 rynków

Agoda określa tę zmianę jako pierwszy od ponad 20 lat zupełnie nowy sposób rezerwacji. Warto jednak pamiętać, że pełna dostępność zależy od rynku, więc funkcja może pojawić się w aplikacji w różnym czasie.

Co to oznacza dla Ciebie?

Dla przeciętnego podróżnego najważniejsza zmiana to przeniesienie większości planowania do jednej aplikacji. Najlepiej skorzystać z asystenta przy wyjazdach wymagających wielu elementów, np. wyjazdach rodzinnych, city breaków z wieloma atrakcjami czy podróżach łączonych z lotami. Przy prostym, jednodniowym wyjeździe tradycyjne wyszukiwanie może być równie szybkie.

Warto też zachować czujność. Asystent zapamiętuje preferencje i dane podróży, więc przed korzystaniem z funkcji sprawdź, jakie informacje zapisuje aplikacja i czy zgadzają się z Twoimi oczekiwaniami dotyczącymi prywatności. Rekomendacje zawsze warto porównać z opiniami i godzinami otwarcia bezpośrednio przed wizytą, nawet jeśli pochodzą z narzędzia opartego na danych z Google Maps.