AI w marketingu: jak firmy oszczędzają czas i przystosowują się do zmian
Prawie 90% agencji marketingowych widzi duży wpływ AI na swoją pracę. Dowiedz się, jak branża się zmienia, ile firm inwestuje w narzędzia i co czeka marketing…
Sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki pracują agencje marketingowe. Prawie dziewięciu na dziesięciu firm z branży dostrzega znaczący wpływ AI na swoje operacje — to sygnał, że transformacja nie jest już przyszłością, lecz bieżącą rzeczywistością.
Jak AI przyspiesza pracę w agencjach marketingowych
Konkretne efekty wdrożenia narzędzi AI są mierzalne. Trzy czwarte firm marketingowych odnotowuje skrócenie czasu potrzebnego do realizacji zadań. Oszczędność wynosi zwykle między 10 a 25 procent — to zysk, który agencje mogą przeznaczyć na bardziej zaawansowane strategie lub poszerzenie zespołu.
Narzędzia AI wspierają pracę na każdym etapie procesu twórczego. Wykorzystywane są do przeprowadzania badań rynkowych, redagowania i optymalizacji treści, tworzenia materiałów graficznych oraz produkcji materiałów wideo. Każda z tych obszarów wymaga jednak nadzoru doświadczonych specjalistów, którzy mogą ocenić jakość rezultatów i ich zgodność z celami strategicznymi klienta.
Inwestycje w narzędzia AI — skala i trendy
Branża marketingowa nie pozostaje bierna wobec zmian. W 2025 roku typowa agencja przeznaczała średnio około 100 tysięcy złotych na wdrożenie rozwiązań AI. Firmy z górnej półki rynku inwestowały znacznie więcej — około pół miliona złotych — aby uzyskać dostęp do zaawansowanych platform i dedykowanych rozwiązań.
Te inwestycje idą w parze ze zmianami organizacyjnymi. Siedem na dziesięć firm wprowadza lub już wdrożyło wewnętrzne polityki regulujące sposób korzystania z narzędzi AI. To oznacza, że agencje nie traktują AI jako niezorganizowanego dodatku, lecz jako integralną część swojej infrastruktury operacyjnej.
Regulacje prawne — nowe wyzwania dla branży
Prawo nie pozostaje w tyle za technologią. Regulacja AI Act zaczyna obowiązywać 2 sierpnia 2026 roku i będzie miała bezpośredni wpływ na sposób, w jaki agencje mogą wykorzystywać te narzędzia. Już teraz 98 procent członków Stowarzyszenia Komunikacji Marketingowej (SAR) wdrożyło własne regulacje dotyczące AI — to świadczy o proaktywnym podejściu branży do zgodności prawnej.
W odpowiedzi na rosnące wymogi regulacyjne oraz zmianę krajobrazu technologicznego, ponad 60 procent firm pracuje nad przemodelowaniem swoich modeli wyceny usług. Tradycyjne modele godzinowe lub projektowe mogą nie być już odpowiednie w świecie, gdzie AI zmienia efektywność pracy.
Co to oznacza dla agencji i ich klientów
Transformacja, którą przechodzi branża marketingowa, niesie zarówno szanse, jak i wyzwania. Z jednej strony, agencje mogą oferować szybszą realizację projektów i potencjalnie niższe koszty. Z drugiej strony, muszą zainwestować w edukację zespołów, nowe narzędzia i dostosowanie procesów do wymogów prawnych.
Dla klientów agencji oznacza to, że w ciągu najbliższych 2–3 lat mogą spodziewać się zmian w strukturze ofert i sposobach rozliczania usług. Agencje, które skutecznie wdrożą AI i dostosują się do nowych regulacji, będą w stanie oferować lepszą wartość. Te, które zwlekać będą z adaptacją, mogą stracić konkurencyjność.
Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej powołało w 2024 roku dedykowaną Grupę Roboczą AI, aby wspierać branżę w procesie transformacji. To pokazuje, że zmiana jest skoordynowana i świadoma — nie chaotyczna, lecz zaplanowana.
Ponad 90 procent firm w branży uważa, że zdolność do szybkiego dostosowania się do zmian jest kluczowa. To nie jest już opcjonalne — to wymóg przetrwania na coraz bardziej konkurencyjnym rynku.
Polski rynek — dostęp do rozwiązań AI
Polska branża marketingowa ma dostęp do narzędzi AI na światowym poziomie, ale również do rozwiązań dostosowanych do lokalnych potrzeb. Polskie rozwiązania, takie jak modele językowe, mogą być wdrażane bezpośrednio w infrastrukturze organizacji, co daje agencjom większą kontrolę nad danymi i bezpieczeństwem.
Inwestycje w wysokości 100 tysięcy do 500 tysięcy złotych są znaczące dla polskich agencji, ale rozkład kosztów jest dostępny dla firm różnych rozmiarów. Mniejsze agencje mogą zacząć od narzędzi o niższych kosztach wdrożenia, a następnie skalować rozwiązania wraz z rozwojem.
Najczęstsze pytania
Jak AI wpływa na pracę agencji marketingowych?
Prawie 90% firm marketingowych ocenia wpływ AI jako znaczący. Najczęściej narzędzia skracają czas wykonywania zadań o 10–25%, wspierając pracę nad badaniami, tworzeniem treści, generowaniem grafik i produkcją filmów.
Ile firm marketingowych inwestuje w narzędzia AI?
Średnio agencje przeznaczały ok. 100 tys. zł na rozwiązania AI w 2025 roku, a największe firmy inwestowały ok. 500 tys. zł. Ponad 70% firm wdrożyło lub wdraża politykę korzystania z tych narzędzi.
Kiedy zaczyna obowiązywać AI Act?
Regulacja AI Act wchodzi w życie 2 sierpnia 2026 roku. Już teraz 98% członków Stowarzyszenia Komunikacji Marketingowej (SAR) wdrożyło wewnętrzne regulacje dotyczące AI.
Czy zmienia się model wyceny usług w agencjach?
Tak — ponad 60% firm pracuje nad zmianą sposobu wyceny usług w odpowiedzi na zmiany wprowadzane przez AI i nowe regulacje prawne.
Jakie są perspektywy dla branży marketingowej?
Eksperci wskazują, że kolejne 2–3 lata będą okresem intensywnych zmian. Ponad 90% firm uważa dostosowanie się do transformacji za kluczowe dla przetrwania i rozwoju.
Na podstawie: Newseria BIZNES. Tekst opracowany redakcyjnie.