AI w urzędach: 5 razy mniej pracy. Jak działa ExtrAct?
System ExtrAct oparty na sztucznej inteligencji zmienia pracę urzędników. Poznaj, jak automatyzacja dokumentów skraca czas pracy 5-krotnie i jaki jest koszt…
System ExtrAct oparty na sztucznej inteligencji skraca pracę urzędnika średnio 5 razy, przetwarzając dokumenty notarialne i podatkowo-nieruchomościowe w minuty zamiast godzin. To rozwiązanie testuje Międzyzdroje — pierwsza gmina w Polsce, która od siedmiu miesięcy wdrożyła AI do zarządzania dokumentami, przy wsparciu Ministerstwa Cyfryzacji i Instytutu Badawczego IDEAS.
Jak działa ExtrAct i jaki przynosi efekt?
System automatycznie analizuje najważniejsze informacje z dokumentów używanych w urzędach — przede wszystkim aktów notarialnych, ksiąg wieczystych oraz dokumentów dotyczących gruntów, budynków i lokali na potrzeby podatkowe. Burmistrz Międzyzdrojów Mateusz Bobek wyjaśnił, że dokumenty liczące kilkadziesiąt stron, które ręcznie analizowałyby się kilka godzin, system skraca do kilku minut.
Wicepremier, minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski podkreślił podczas wizyty w Międzyzdrojach, że efekt jest spektakularny: jeśli dotychczas zarządzanie aktami notarialnymi wymagało pięciu pracowników w ciągu miesiąca, dziś potrzebny jest zaledwie jeden. To pozwala przesunąć pracowników do innych zadań i skrócić czas realizacji innych urzędowych obowiązków.
Koszty wdrożenia i dostępność systemu
| Aspekt | Szczegóły |
|---|---|
| Koszt roczny | ok. 20 tys. zł dla gminy Międzyzdroje |
| Liczba pracowników obsługujących system | 7 osób |
| Czas analizy dokumentu (przed) | kilka godzin |
| Czas analizy dokumentu (po) | kilka minut |
| Finansowanie | Ministerstwo Cyfryzacji, Instytut Badawczy IDEAS |
| Dostępność części rozwiązań | Bezpłatnie dla urzędów |
| Roczny budżet MC na AI w administracji | ok. 30 mln zł |
Burmistrz Bobek zaznaczył, że koszt 20 tys. zł rocznie jest uzasadniony efektami — siedmioosobowy zespół pracuje na systemie, a pracownicy stopniowo zyskują zaufanie do narzędzia. To szczególnie ważne w przypadku urzędników z 30–40-letnim stażem, którzy muszą nauczyć się nowych technologii.
Uniwersalność i skalowanie rozwiązania
System ExtrAct to rozwiązanie uniwersalne i skalowalne, które może być wdrażane zarówno w metropoliach, jak i mniejszych gminach. Ministerstwo Cyfryzacji planuje skalować projekt, oferując opłaty symboliczne, aby ułatwić dostęp samorządom niezależnie od ich wielkości i budżetu.
Wicepremier Gawkowski zapowiedział, że projekty IT oparte na sztucznej inteligencji będą w przyszłości komercjalizowane — rozwiązania będą państwowe, znacznie tańsze niż na rynku, ale Instytut IDEAS będzie mieć możliwość czerpania z nich przychody na swoją działalność.
Inne samorządy już wdrażają AI
Międzyzdrojskie doświadczenie nie jest odosobnione. Kilka samorządów, w tym Gdynia, Łódź i Częstochowa, pilotażowo wdraża rozwiązania AI usprawniające działanie miejskich czatbotów i wyszukiwarek Biuletynu Informacji Publicznej (BIP). Ministerstwo Cyfryzacji pracuje nad integracją systemów AI z aplikacją mObywatel, którą korzysta już 12 mln Polaków.
Co to oznacza dla urzędów i obywateli?
Cyfryzacja administracji publicznej zmienia sposób pracy urzędów i jakość usług dla obywateli. Wicepremier Gawkowski porównał to do aplikacji mObywatel — rozwiązania, które nie jest obowiązkowe, ale ułatwia życie i oszczędza czas. Zastrzeżenie PESEL w mObywatelu trwa kilkanaście sekund, podczas gdy w tradycyjnym urzędzie to zajmuje godzinę, dwie, czasami trzy godziny.
Samorządy będą zachęcane, a nie zmuszane do wdrażania AI. Podejście to ma na celu naturalną adopcję technologii — tam, gdzie przynosi rzeczywiste korzyści, będzie wdrażana, bez narzucania rozwiązań z góry. Ministerstwo Cyfryzacji planuje przeznaczać ok. 30 mln zł rocznie na inwestycje związane z zastosowaniem sztucznej inteligencji w administracji publicznej.
System ExtrAct pokazuje, że automatyzacja dokumentów w urzędach to nie przyszłość — to teraźniejszość, która już dziś zwiększa efektywność pracy i pozwala pracownikom skupić się na zadaniach wymagających ludzkiego osądu i interakcji z obywatelami.
Najczęstsze pytania
Jak działa system ExtrAct w urzędzie?
ExtrAct to system zarządzania dokumentami oparty na AI, który automatycznie analizuje i wyodrębnia najważniejsze informacje z aktów notarialnych, ksiąg wieczystych oraz dokumentów dotyczących nieruchomości. Po zeskanowaniu dokumentu system generuje podsumowanie w kilka minut, zamiast ręcznej analizy trwającej kilka godzin.
Ile kosztuje wdrożenie systemu ExtrAct?
Koszt użytkowania systemu w Międzyzdrojach wynosi ok. 20 tys. zł rocznie. Ministerstwo Cyfryzacji udostępnia część rozwiązań za darmo, a opłaty są określane jako symboliczne, aby ułatwić wdrażanie w małych gminach.
Czy samorządy są zmuszane do wdrażania AI?
Nie — samorządy będą zachęcane, a nie zmuszane do wdrażania rozwiązań opartych na AI. Wicepremier Gawkowski podkreślił, że podobnie jak aplikacja mObywatel, systemy AI mają ułatwiać pracę, a nie być obowiązkowe.
Jakie dokumenty może analizować ExtrAct?
System przetwarza akty notarialne, księgi wieczyste oraz dokumenty dotyczące gruntów, budynków i lokali na potrzeby podatkowe. System może być rozwijany, aby ułatwiać gospodarkę nieruchomościami i planowanie przestrzenne.
Ile gmin już wdraża rozwiązania AI w administracji?
Międzyzdroje są pierwszą gminą w Polsce testującą system ExtrAct od siedmiu miesięcy. Inne samorządy, takie jak Gdynia, Łódź i Częstochowa, pilotażowo wdrażają rozwiązania AI usprawniające czatboty i wyszukiwarki BIP.
Na podstawie: PulsHR. Tekst opracowany redakcyjnie.