Czym jest ChatGPT Work i kto może z niego korzystać?

ChatGPT Work to narzędzie OpenAI do pracy w firmach, które obsługuje arkusze, prezentacje, dokumenty i aplikacje internetowe. Początkowo dostęp miały plany Pro, Enterprise i Edu, a później miały dołączyć plany Plus i Business.

Jakie integracje oferuje ChatGPT Work?

ChatGPT Work łączy się z Google Drive, Gmailem, Kalendarzem Google i Slackiem. Dzięki temu asystent może pracować na dokumentach i komunikacji, z których korzysta zespół na co dzień.

Jak firma może kontrolować działania agenta AI?

Administratorzy planów Enterprise i Edu zarządzają dostępem, narzędziami oraz działaniami agenta. Compliance API daje wgląd w rozmowy i czynności wykonywane w ChatGPT Work.

Czy Uber nadal korzysta z Codexa?

Tak, zespoły programistyczne Ubera nadal używają Codexa. ChatGPT Work nie zastępuje więc narzędzi wykorzystywanych przy tworzeniu oprogramowania.

Kiedy Uber rozpoczął wdrożenie ChatGPT Work?

Wdrożenie na szeroką skalę ruszyło 22 października 2026 roku. Wcześniej działał pilotaż objęty około 1000 pracowników korzystających z ChatGPT Enterprise.

Uber wdraża ChatGPT Work dla ponad 30 tys. pracowników – co z tego wynika

Uber rozszerza wdrożenie ChatGPT Work z pilotażu 1000 osób na ponad 30 tysięcy pracowników na świecie. Sprawdź, jakie funkcje i zabezpieczenia to obejmuje.

Uber wdraża ChatGPT Work dla ponad 30 tysięcy pracowników na świecie, a wcześniej prowadził pilotaż obejmujący 1000 osób na ChatGPT Enterprise. Ten krok pokazuje, jak duże firmy przechodzą od testów pojedynczych zespołów do standardu obowiązującego w całej organizacji.

Czym jest ChatGPT Work i w czym pomaga pracownikom?

ChatGPT Work to firmowe narzędzie OpenAI, które wykracza poza zwykłe rozmowy z chatbotem. Pozwala tworzyć arkusze, prezentacje i dokumenty oraz budować aplikacje internetowe. Obsługuje też zaplanowane zadania, czyli powtarzalne czynności wykonywane przez agenta bez ręcznego uruchamiania ich za każdym razem.

Premiera produktu przypadła na 9 lipca 2026 roku. W chwili debiutu narzędzie korzystało z modelu GPT-5.6 i miało wbudowanego Codexa. Dla firm ważniejsze od samych funkcji jest jednak to, jak narzędzie łączy się z codziennymi aplikacjami.

Jakie integracje mają znaczenie w praktyce?

ChatGPT Work działa z Google Drive, Gmailem, Kalendarzem Google i Slackiem. Dla pracownika oznacza to, że asystent może sięgnąć po pliki, korespondencję, terminarz i rozmowy zespołu bez przełączania się między oknami. Im mniej kopiowania danych między aplikacjami, tym mniejsze ryzyko pomyłek.

Jak Uber przeprowadza wdrożenie krok po kroku?

Proces przebiegał etapami, co warto zapamiętać jako wzorzec dla własnej organizacji:

Pilotaż na małej grupie. Najpierw z narzędzia korzystało około 1000 osób, używając ChatGPT Enterprise.
Rozszerzenie na wybrane działy. Wdrożenie objęło działy operacyjny, finansowy, marketingowy i produktowy.
Budowa zaplecza. Firma przygotowała wewnętrzną bibliotekę umiejętności AI, zatwierdzone integracje oraz szkolenia.
Skalowanie na cały zasięg. Od 22 października 2026 roku wdrożenie obejmuje ponad 30 tysięcy pracowników na świecie.

Taka kolejność ma sens, bo zanim narzędzie trafi do tysięcy osób, trzeba ustalić, jakie dane mogą być przetwarzane i które integracje są dopuszczone.

Jak wygląda skala zmiany?

Etap	Liczba osób	Narzędzie
Pilotaż	ok. 1 000	ChatGPT Enterprise
Wdrożenie docelowe	ponad 30 000	ChatGPT Work

Różnica wynosi około 30-krotność liczby uczestników pilotażu. Taki wzrost wymaga inwestycji w szkolenia i procedury, a nie tylko w licencje.

Jak Uber wykorzystuje AI poza działami biurowymi?

Uber stosuje sztuczną inteligencję w produkcie dla kierowców i pasażerów. Firma podaje, że obsługuje 40 mln przejazdów dziennie, a w jej ekosystemie działa 10 mln kierowców i kurierów w ponad 70 krajach i 15 000 miast.

W tym kontekście wymienia się kilka rozwiązań:

Uber Assistant wspiera kierowców, podpowiadając miejsca postoju na podstawie danych z platformy.
Architektura wieloagentowa kieruje proste zadania do mniejszych modeli, a złożone do większych modeli rozumujących. Pozwala to kontrolować koszty i szybkość działania.
AI Guard to wewnętrzna warstwa nadzoru, która sprawdza prompty i odpowiedzi.
Realtime API umożliwia zamawianie przejazdów głosem w aplikacji.

Połączenie narzędzi dla pracowników z rozwiązaniami w produkcie pokazuje, że firma traktuje AI jako element infrastruktury, a nie dodatek.

Jak firma kontroluje dostęp i działania agenta?

Przy wdrożeniu na taką skalę kontrola ma równie duże znaczenie jak możliwości narzędzia. Administratorzy planów Enterprise i Edu mogą zarządzać dostępem, włączać lub wyłączać narzędzia oraz nadzorować działania agenta. Compliance API daje wgląd w rozmowy i czynności wykonywane w ChatGPT Work, co ułatwia audyt.

Model domyślny to GPT-6.1 Sol. Codex nadal pozostaje w użyciu zespołów programistycznych, więc firma nie porzuca wcześniejszych rozwiązań, lecz dobiera narzędzia do zadań.

Co to oznacza dla Ciebie?

Dla pracowników przedsiębiorstw ten przykład pokazuje kierunek: asystent AI przestaje być osobną aplikacją, a staje się częścią codziennych plików, poczty i komunikacji. Zanim wdrożysz podobne narzędzie, sprawdź, które dane mogą trafiać do modelu, kto będzie administratorem i jakie integracje zostaną zatwierdzone. Warto też zaplanować szkolenia, bo same licencje nie gwarantują efektów.

Uber i OpenAI zapowiedziały, że podadzą dane o wykorzystaniu i wynikach wdrożenia. Te informacje pozwolą ocenić, czy przejście od pilotażu do pełnej skali przynosi wymierne korzyści.