Ile polskich firm osiągnęło dojrzałość AI?

Według badań Microsoftu i Tieto dojrzałość AI osiągnęło 10,3% organizacji w Polsce. Dla porównania, globalnie odsetek wynosi 16% firm.

Czy wielu pracowników w Polsce korzysta z generatywnej AI?

Tak, z generatywnej AI korzysta 94,1% decydentów, a codziennie robi to 51% z nich. Duża popularność nie przekłada się jednak automatycznie na dojrzałość organizacji.

Czym różni się korzystanie z AI od dojrzałości AI?

Korzystanie oznacza używanie narzędzi przez pojedynczych ludzi, na przykład do pisania tekstów. Dojrzałość wymaga spójnej strategii, integracji z kluczowymi procesami i gotowości całej organizacji.

Jaki odsetek firm zintegrował AI z najważniejszymi procesami?

Według danych Tieto AI zintegrowało z najważniejszymi procesami 15,5% firm. Taki poziom wdrożenia to wciąż mniejszość rynku.

Co hamuje rozwój AI w polskich firmach?

Badania wskazują m.in. niską gotowość ludzi i organizacji (18,2%), niewykorzystany potencjał pracowników (19,5%) oraz ograniczenia organizacyjne, z którymi mierzy się 9,7% pracowników.

Dojrzałość AI polskich firm: dużo użytkowników, mało wdrożeń

Sprawdź, jak dojrzała jest sztuczna inteligencja w polskich firmach według badań Microsoftu i Tieto. Zobacz dane i praktyczne wnioski dla biznesu.

Dojrzałość AI w polskich firmach to stopień, w jakim organizacja wykorzystuje sztuczną inteligencję nie tylko przez pojedyncze narzędzia, lecz także w strategii i kluczowych procesach – i według badań Microsoftu oraz Tieto tylko 10,3% organizacji w Polsce osiągnęło ten poziom.

Ile polskich firm naprawdę dojrzało do AI?

Najnowsze dane pokazują wyraźny dystans między używaniem AI a jej realnym wdrożeniem. Z raportu Microsoft Work Trend Index wynika, że 94,1% decydentów korzysta z generatywnej AI, jednak tylko 10,3% organizacji w Polsce można uznać za dojrzałe w tym obszarze.

Wskaźnik	Odsetek
Decydenci korzystający z generatywnej AI	94,1%
Decydenci korzystający codziennie	51%
Firmy w drodze do dojrzałości AI	42,3%
Organizacje, które osiągnęły dojrzałość AI (Polska)	10,3%
Dojrzałość AI globalnie	16%
Średnie i duże firmy ze strategią AI zintegrowaną z biznesem (Tieto)	14%
Firmy, które zintegrowały AI z najważniejszymi procesami (Tieto)	15,5%

Zestawienie pokazuje, że większość rynku jest „w drodze”, a nie na mecie. Niemal połowa organizacji (42,3%) dopiero zmierza do dojrzałości, więc to właśnie ten segment decyduje o tym, jak szybko AI przełoży się na wyniki.

Dlaczego korzystanie z AI nie oznacza dojrzałości?

Łatwo pomylić popularność narzędzi z ich wdrożeniem. Pracownik, który co dzień używa chatbota do szkicowania maili, nie zmienia jeszcze sposobu działania firmy. Dojrzałość zaczyna się wtedy, gdy AI wchodzi do procesów, jest spięta z celami biznesowymi i ma wyznaczonych odpowiedzialnych.

Dlatego tak ważny jest rozdźwięk między liczbą użytkowników a liczbą organizacji dojrzałych. Pierwsza wartość mówi o zainteresowaniu, druga o zdolności do zarabiania na technologii.

Krok po kroku: jak sprawdzić, gdzie jest Twoja firma

Policz, ilu pracowników korzysta z narzędzi AI, i sprawdź, w jakim celu.
Zapytaj, które procesy są już zasilane AI, a które wciąż działają ręcznie.
Sprawdź, czy istnieje dokument strategiczny, w którym AI ma swoje miejsce.
Określ, kto odpowiada za wdrożenia i za ich ryzyko.

Co hamuje wdrażanie AI w polskich firmach?

Badania wskazują na trzy grupy barier: ludzi, organizację i zarządzanie ryzykiem. Według danych wspomnianego raportu 18,2% organizacji ma niską gotowość AI zarówno po stronie ludzi, jak i samej organizacji. Z kolei 19,5% firm nie wykorzystuje potencjału swoich pracowników, a 9,7% pracowników jest ograniczanych przez warunki organizacyjne.

Te liczby sugerują, że problem nie leży głównie w dostępności technologii. Trudność polega na tym, by pracownicy mogli z niej korzystać w ramach jasnych zasad, szkoleń i uprawnień.

Warto też zwrócić uwagę na perspektywę zarządczą. Z badania Gartnera wynika, że 25% szefów IT dostosowuje technologię do ryzyka biznesowego. To pokazuje, że decyzje o AI coraz częściej zapadają na styku technologii, bezpieczeństwa i strategii.

Jak strategia AI łączy się z realnymi wynikami?

Najbardziej wymowne są dane dotyczące strategii. Według Tieto strategię AI zintegrowaną ze strategią biznesową ma 14% średnich i dużych firm, a 15,5% zintegrowało AI z najważniejszymi procesami. Oznacza to, że wdrożenia wciąż często mają charakter pilotażowy, a nie systemowy.

Jakub Kaczmarski, CTO Grupy InPost, w rozmowie z CRN Polska ujął to tak: „Wygrają ci, którzy potraktują AI jak nowy sposób organizacji pracy”.

Krok po kroku: od narzędzia do strategii

Wybierz jeden proces o wysokiej wartości, na przykład obsługę klienta lub raportowanie.
Zdefiniuj mierzalny cel i sposób oceny efektów.
Przeszkol zespół, zanim wprowadzisz zmianę.
Dopiero po weryfikacji efektów przenoś rozwiązanie na kolejne obszary.

Co to oznacza dla polskiego biznesu?

Dane z badań Microsoftu i Tieto pokazują, że polskie firmy mają już dostęp do AI i jej używają, ale większość z nich nie przeszła od eksperymentów do dojrzałego wdrożenia. Przewaga będzie należeć do tych, które połączą technologię z zasadami pracy, szkoleniami i strategią. Dla menedżerów to sygnał, że warto zacząć od porządkowania procesów i kompetencji, zamiast kupować kolejne licencje na narzędzia.